De lejos, los servicios de información y referencia constituyen la mayor parte de los esfuerzos de la ACDHH. A lo largo de los años, se recibieron más de 1,2 millones de llamadas sobre una variedad de temas. Las solicitudes de información provienen de personas con y sin pérdida auditiva.

La Comisión de Arizona para Sordos y Personas con Problemas de Audición distribuye información como un servicio público. No existe ningún respaldo, afiliación o promesa implícita de exactitud de la información.

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