Usuarios del servicio de retransmisión de Arizona: debido a los volúmenes de llamadas más altos inesperados, permanezcan en la línea para el próximo agente disponible. No cuelgue y vuelva a llamar. Esto resultará en tiempos de espera más largos. Respuesta de accesibilidad de Sprint a COVID-19 en ASL con transcripción (haga clic en Descripción del video). Respuesta de Sprint Relay Store a COVID-19 en ASL con transcripción (haga clic en Descripción del video).

Recién anunciado:

Las horas de operación de Subtitulado de Conferencia por Relevo (RCC) se han ampliado para los arizonenses. Ahora puede utilizar RCC para llamadas de teleconferencia durante estos nuevos horarios:

MF 8a-9p y sáb 8a-2p

RCC es un servicio gratuito proporcionado por ACDHH / AZRS para llamadas de teleconferencia de múltiples partes donde uno o más arizonenses en la llamada necesitan subtítulos debido a la pérdida de audición. Más info aquí . RCC no debe usarse en lugar de un subtítulo CART. El RCC debe solicitarse 48 horas antes de la teleconferencia. RCC no es para llamadas telefónicas 1: 1. Para llamadas telefónicas 1: 1, utilice teléfonos con subtítulos o aplicaciones con subtítulos.

Visión general

¿QUÉ ES TRS?

El Servicio de retransmisión de telecomunicaciones, TRS , es un servicio de mandato federal y algunas llamadas TRS [llamadas realizadas a través de líneas fijas] son administradas por ACDHH y proporcionadas por Arizona Relay Services, AZRS . Aquí hay una explicación de los diferentes tipos de llamadas TRS .

¡Hacer una llamada a través de AZRS es tan fácil como 1, 2, 3!

Cada vez que use AZRS , simplemente recuerde estos tres pasos:

1. Llame al número AZRS del servicio que busca
2. Dale al Asistente de comunicación el número al que deseas llamar.
3. Espere a que el Asistente de comunicación conecte su llamada.

¡Sí, es así de simple! Puede acceder al AZRS a través de un número gratuito. Para obtener instrucciones detalladas y una lista completa de los números de teléfono del Servicio de retransmisión de Arizona, envíe un correo electrónico a [email protected]

Para más información: [email protected]